فیس بک اور واٹس ایپ کی سروس 6 گھنٹے تک بندیش کی وجہ کیا تھی؟

فیس بک نے پیر کے روز تقریبا چھ گھنٹے کی بندش کے لیے “ناقص کنفیگریشن تبدیلی” کو ذمہ دار قرار دیا جس نے کمپنی کے 3.5 بلین صارفین کو اس کے سوشل میڈیا اور میسجنگ سروسز جیسے کہ واٹس ایپ ، انسٹاگرام اور میسنجر تک رسائی سے روک دیا۔

پیر کے آخر میں بلاگ پوسٹ میں کمپنی نے یہ واضح نہیں کیا کہ کنفیگریشن میں تبدیلی کس نے عمل میں لائی اور کیا اس کی منصوبہ بندی کی گئی تھی۔

فیس بک کے کئی ملازمین جنہوں نے نام ظاہر کرنے سے انکار کیا تھا نے پہلے رائٹرز کو بتایا تھا کہ ان کا خیال ہے کہ بندش ایک داخلی غلطی کی وجہ سے ہوئی ہے کہ انٹرنیٹ ٹریفک کو اس کے نظام میں کس طرح منتقل کیا جاتا ہے۔

ملازمین نے بتایا کہ اندرونی مواصلاتی ٹولز اور دیگر وسائل کی ناکامی جو کام کرنے کے لیے اسی نیٹ ورک پر انحصار کرتی ہیں غلطی کو مزید بڑھا دیتی ہے۔ سیکیورٹی ماہرین نے کہا ہے کہ کسی نادانستہ غلطی یا اندرونی شخص کی طرف سے تخریب کاری دونوں قابل فہم ہیں۔

فیس بک نے بلاگ میں کہا ، “ہم اس وقت یہ واضح کرنا چاہتے ہیں کہ ہمیں یقین ہے کہ اس بندش کی بنیادی وجہ ناقص کنفیگریشن تبدیلی تھی۔”

ویب مانیٹرنگ گروپ ڈاونڈیکٹر کے ذریعہ فیس بک کی بندش اب تک کا سب سے بڑا ٹریک ہے۔