ٹیلی نار نیٹ ورک فائبر کیبل کے کٹ جانے سے متاثر ہوا۔

پاکستان میں ٹیلی نار کے نیٹ ورک کو مسائل کا سامنا ہے کیونکہ متعدد سروسز صارفین کی ایک وسیع رینج کے لیے آف لائن ہیں۔

ٹوئٹر پر شیئر کیے گئے ایک بیان میں کمپنی نے کہا کہ سندھ اور وسطی پنجاب کے کچھ حصوں میں شدید بارشوں اور اچانک سیلاب کی وجہ سے آپٹیکل فائبر نیٹ ورکس کو نقصان پہنچا ہے۔

سندھ اور وسطی پنجاب کے کچھ حصوں میں شدید بارشوں اور اچانک سیلاب کی وجہ سے آپٹیکل فائبر نیٹ ورکس کو نقصان پہنچا ہے۔ نتیجے کے طور پر، ہمارے بہت سے صارفین کو سروس میں رکاوٹ کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے، جس کا ہمیں شدید افسوس ہے۔ ہماری فیلڈ ٹیمیں ترجیحی بنیادوں پر خدمات کی بحالی کے لیے سخت محنت کر رہی ہیں۔

— ٹیلی نار پاکستان 17 اگست 2022

اس نے کہا، “اس کے نتیجے میں، ہمارے بہت سے صارفین کو سروس میں رکاوٹ کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے، جس کا ہمیں گہرا افسوس ہے۔” بیان میں مزید کہا گیا، “ہماری فیلڈ ٹیمیں ترجیحی طور پر خدمات کی بحالی کے لیے سخت محنت کر رہی ہیں۔”

کمپنی کے ٹویٹ کے جواب میں، متعدد صارفین نے پاکستان بھر سے خدمات میں خلل کی شکایت کی۔

صارفین نے اسلام آباد، راولپنڈی، لاہور اور کراچی جیسے شہروں میں خدمات میں خلل کی اطلاع دی۔ خیبرپختونخوا اور بلوچستان میں ٹیلی نار کے صارفین نے بھی سروس میں خلل کی شکایت کی۔